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Formation E-reputation

Notre formation e-réputation vous fera découvrir comment mieux maitriser votre image à l’ère du digital. L’e-réputation consiste à gérer les conversations sur votre marque, où en est la vôtre ?
Que dit-on sur le Web à propos de votre marque, de vos produits et services ou, tout simplement, à propos de vous ? Notre formation e-réputation va vous aider à y voir plus clair. De la phase de veille à la phase d’analyse en passant par celle de l’engagement, nous vous accompagnons pour mettre en place la meilleure stratégie d’écoute et de veille adapté à votre entreprise et votre secteur.

Où les internautes prennent-ils la parole ? Existe-t-il des influenceurs dans votre domaine? Comment les médias sociaux et les conversations en ligne impactent-ils votre chiffre d’affaires ? En cas de crise, comment agir sur le Web et prendre la parole sur les réseaux sociaux ? Ou tout simplement comment se faire une place sur le Web social ?

Au cours d’une journée de formation, un expert webmarketing de l’Institut Kinoa vous permettra d’appréhender les enjeux de l’e-réputation dans votre stratégie marketing.

L’identité numérique

  • Comprendre ce qu’est l’identité numérique
  • Pourquoi l’identité numérique est-elle si importante de nos jours ?
  • Quels sont les risques liés à l’identité numérique ?

Mettre en oeuvre une politique d’écoute efficace

  • Découvrir les mécanismes de propagation de l’identité numérique d’une marque ou d’une personne
  • Quels sont les canaux de propagation et comment les surveiller ?
  • Panorama des outils de veille existants

Piloter l’e-réputation de sa marque

  • Les bonnes pratiques pour être visible sur le Net
  • Blog, Twitter, Facebook, référencement naturel, SMO… comment les utiliser dans le cadre d’une stratégie d’e-réputation
  • Quand et comment s’immiscer dans les conversations ?
  • Comment mesurer l’efficacité de ses actions ?

Comment agir en cas de crise?

  • Qu’est-ce qu’une crise et comment la détecter ?
  • Comment répondre aux critiques et juguler un phénomène viral ?
  • Comment effacer les traces négatives sur le Net ?

Le futur de l’e-réputation

  • L’analyse du sentiment
  • Les prochains canaux de propagation à surveiller
  • Comprendre l’impact de son e-réputation sur la viabilité de son business dans les années futures
  • Comprendre les principes fondamentaux de l’e-réputation sur le Web
  • Apprendre à concevoir une stratégie efficace pour maîtriser sa propre e-réputation ou celle de sa marque
  • Opter pour les bons outils en fonction de ses objectifs
  • Savoir réagir en cas de crise
  • Chef de projet Web
  • Direction marketing & communication
  • Responsable de communication
  • Responsable marketing
  • Attache de presse
  • Webmaster
  • Community manager
  • Responsable de la veille
  • Consultant, entrepreneur
  • Personne publique (journaliste, sportif, politique)
  • Cadre en situation de mobilité professionnelle
Cette formation condensée sur une journée vous permettra d’obtenir rapidement les clés nécessaires à une bonne compréhension des enjeux de votre e-réputation ou celle de votre marque.

Suite à cette formation, vous serez ainsi en mesure de mettre en oeuvre des outils de veille et d’écoute et d’optimiser votre image sur le Net.

  • La journée de formation peut être prise en charge dans le cadre du DIF (Droit Individuel à la Formation*).
  • La formation est volontairement limitée à 6 personnes

*Numéro d’organisme de formation 11 75 46829 75 – cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat

* Champs obligatoires

  • 1/ Par le site Web
    2/ Le blog
    3/ La newsletter
    4/ Par "bouche à oreille"
    5/ Par communiqué / annonce sur sites d'actualités
    6/ Autre, précisez :
  • Oui
    Non

 

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